Analysis Of Factors Affecting Consumer Decisions To Make Top-Up Purchases In Online Games: A Case Study On Abc’s Topup Games Platform
Keywords:
Social Factors, Price Factors, Functional Factors, Purchase Decisions
Abstract
This study aims to explain the influence of social factors, price factors and functional factors on purchasing decisions. The research method used in this study is a quantitative approach by distributing online questionnaires and getting 120 respondents. The results of the analysis data using SPSS. The results of this study show that the variables of social factors, price factors and functional factors have a positive and significant effect on purchase decisions. This research can contribute to the literature on the topic of purchasing decisions by considering the variables of social factors, price factors and functional factors.
References
Adikara, B. (2024, October 23). Jumlah Gamer Di Indonesia Terus Meningkat, Diperkirakan Capai 192,1 Juta Orang Di 2025, Salah Satu Yang Paling Banyak Adalah Pemain Mobile Legends. Jawapos.Com. Https://Www.Jawapos.Com/Hobi-Kesenangan/015230108/Jumlah-Gamer-Di-Indonesia-Terus-Meningkat-Diperkirakan-Capai-1921-Juta-Orang-Di-2025-Salah-Satu-Yang-Paling-Banyak-Adalah-Pemain-Mobile-Legends?Utm
Adipramita, V. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Perhiasan Emas Lancar Jaya Sekaran Lamongan. JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen, 4(1), 80–90. https://doi.org/10.30996/jem17.v4i1.2916
Ahn, J., & Back, K.-J. (2019). Cruise brand experience: functional and wellness value creation in tourism business. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 31. https://doi.org/10.1108/IJCHM-06-2018-0527
Alma., B. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung. Alfabeta.
Amirudin, & Soekanto Y. (2016). Analisis Pengaruh Faktor Budaya, Faktor Sosial, Faktor Pribadi, Dan Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Infinycal Pt. Infiny Niaga Abadi Di Pekanbaru. Kurs: Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan Dan Bisnis, 1(2), 257.
Astuti, R., Ardila, I., & Lubis, R. R. (2019). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Converse The Effect of Promotion and Product Quality on the Purchase Decision of Converse Brand Shoes. Akmami, 2(2), 204–219.
Chandra, F. T. dan G. (2016). Service, Quality & satisfaction. Yogyakarta. Andi.
Effendi, U. (2016). Psikologi Konsumen, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Fauzi Zulkarnaen, M., Fahrorrozi, M., & Ashari, M. (2022). Jurnal Ilmiah IKIP Mataram Sistem Survei Kepuasan Masyarakat pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk. Jurnal Imiah IKIP Mataram, 9(2), 85–92. https://ojs.ikipmataram.ac.id/index.php/jiim
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivaraite dengan program IBM SPSS 25 edisi ke-9 (9th ed.).
Hafizh, M. R. (2023). Pengaruh Nilai Emosional, Sosial, Kualitas, Dan Fungsional Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tahu Di Perusahaan Tahu Sutra Aslina Da’be’da.
Ho, C.-H., & Wu, T.-Y. (2012). Factors Affecting Intent To Purchase Virtual Goods in Online Games. International Journal of Electronic Business Management, 10(3), 204–212.
Hudani, A. (2020). Pengaruh faktor budaya, faktor social, dan faktor pribadi terhadap keputusan pembelian. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 1(2), 99–107. https://doi.org/10.37631/e-bisma.v1i2.195
Khairiyah, D., & Yunita, M. (2018). Pengaruh Nilai Emosional, Nilai Sosial, Nilai Kualitas Dan Nilai Fungsional Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Tvs Di Kota Bengkulu. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 6(2), 132–138. https://doi.org/10.37676/ekombis.v6i2.606
Lubis, D. I. D., & Hidayat, R. (2017). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan Policies for admission of new students View project. Ilman, 5(July), 15–24. https://www.researchgate.net/publication/318463783
Malau, H. (2017). Manajemen Pemasaran..Bandung:CV.Alfabeta.
Nasution, R. A. (2010). Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Merek Sedaap Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Ekstensi Univeritas Sumatera Utara, Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Oesman, Y, M. (2010). Sukses Mengelola Marketing Mix, CRM, Custumer Value dan Custumer Dependency. Cetakan pertama. Bandung : Alfabeta.
Park, C. (2004). Efficient or enjoyable? Consumer values of eating-out and fast food restaurant consumption in Korea. International Journal of Hospitality Management, 23(1), 87–94. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2003.08.001
Setyo, P. E. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen “Best Autoworks”. Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis.
Sri, H. W., Widowati, Y., Faktor-Faktor, A., Mempengaruhi, Y., Pembelian, K., Widiastuti, H., & Sri, ). (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Mie Jakarta 69, Jl. MT. Haryono No. 914B, Semarang). Fokus Ekonomi, 9(1), 1–10.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Surahman, M. (2002). Peta Genetika Tanaman, Prinsip dan Aplikasinya. 30(1), 27–30.
Suwarno, M. (2022). Pengaruh Functional Value, Emotional Value, Dan Social Value Terhadap Intent To Purchase Item Virtual (Studi Pada Mahasiswa Pemain Game Mobile Legend Program Studi Manajemen di Universitas Muhammadiyah Ponorogo).
Utami, V. W. S. L. R. (2019). The Master Book of SPSS. Anak Hebat Indonesia. https://books.google.co.id/books?id=KdjyDwAAQBAJ
Witjaksono, I. A. M. S. S. I. A. D. (2023). JIMEA | Jurnal Ilmiah Mea (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi) Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. 1370–1385.
Yu, S., & Lee, J. (2019). The effects of consumers’ perceived values on intention to purchase upcycled products. Sustainability (Switzerland), 11(4). https://doi.org/10.3390/su11041034
Yuliana, S., & Maskur, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk , Persepsi Harga , Kualitas Layanan Abstrak. SEIKO : Journal of Management & Business, 5(c), 559–573. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1772
Zhang, Y., Xiao, C., & Zhou, G. (2019). Willingness to pay a price premium for energy-saving appliances: Role of perceived value and energy efficiency labeling. Journal of Cleaner Production, 242, 118555.
Adipramita, V. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Perhiasan Emas Lancar Jaya Sekaran Lamongan. JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen, 4(1), 80–90. https://doi.org/10.30996/jem17.v4i1.2916
Ahn, J., & Back, K.-J. (2019). Cruise brand experience: functional and wellness value creation in tourism business. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 31. https://doi.org/10.1108/IJCHM-06-2018-0527
Alma., B. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung. Alfabeta.
Amirudin, & Soekanto Y. (2016). Analisis Pengaruh Faktor Budaya, Faktor Sosial, Faktor Pribadi, Dan Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Infinycal Pt. Infiny Niaga Abadi Di Pekanbaru. Kurs: Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan Dan Bisnis, 1(2), 257.
Astuti, R., Ardila, I., & Lubis, R. R. (2019). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Converse The Effect of Promotion and Product Quality on the Purchase Decision of Converse Brand Shoes. Akmami, 2(2), 204–219.
Chandra, F. T. dan G. (2016). Service, Quality & satisfaction. Yogyakarta. Andi.
Effendi, U. (2016). Psikologi Konsumen, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Fauzi Zulkarnaen, M., Fahrorrozi, M., & Ashari, M. (2022). Jurnal Ilmiah IKIP Mataram Sistem Survei Kepuasan Masyarakat pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk. Jurnal Imiah IKIP Mataram, 9(2), 85–92. https://ojs.ikipmataram.ac.id/index.php/jiim
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivaraite dengan program IBM SPSS 25 edisi ke-9 (9th ed.).
Hafizh, M. R. (2023). Pengaruh Nilai Emosional, Sosial, Kualitas, Dan Fungsional Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tahu Di Perusahaan Tahu Sutra Aslina Da’be’da.
Ho, C.-H., & Wu, T.-Y. (2012). Factors Affecting Intent To Purchase Virtual Goods in Online Games. International Journal of Electronic Business Management, 10(3), 204–212.
Hudani, A. (2020). Pengaruh faktor budaya, faktor social, dan faktor pribadi terhadap keputusan pembelian. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 1(2), 99–107. https://doi.org/10.37631/e-bisma.v1i2.195
Khairiyah, D., & Yunita, M. (2018). Pengaruh Nilai Emosional, Nilai Sosial, Nilai Kualitas Dan Nilai Fungsional Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Tvs Di Kota Bengkulu. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 6(2), 132–138. https://doi.org/10.37676/ekombis.v6i2.606
Lubis, D. I. D., & Hidayat, R. (2017). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan Policies for admission of new students View project. Ilman, 5(July), 15–24. https://www.researchgate.net/publication/318463783
Malau, H. (2017). Manajemen Pemasaran..Bandung:CV.Alfabeta.
Nasution, R. A. (2010). Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Merek Sedaap Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Ekstensi Univeritas Sumatera Utara, Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Oesman, Y, M. (2010). Sukses Mengelola Marketing Mix, CRM, Custumer Value dan Custumer Dependency. Cetakan pertama. Bandung : Alfabeta.
Park, C. (2004). Efficient or enjoyable? Consumer values of eating-out and fast food restaurant consumption in Korea. International Journal of Hospitality Management, 23(1), 87–94. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2003.08.001
Setyo, P. E. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen “Best Autoworks”. Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis.
Sri, H. W., Widowati, Y., Faktor-Faktor, A., Mempengaruhi, Y., Pembelian, K., Widiastuti, H., & Sri, ). (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Mie Jakarta 69, Jl. MT. Haryono No. 914B, Semarang). Fokus Ekonomi, 9(1), 1–10.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Surahman, M. (2002). Peta Genetika Tanaman, Prinsip dan Aplikasinya. 30(1), 27–30.
Suwarno, M. (2022). Pengaruh Functional Value, Emotional Value, Dan Social Value Terhadap Intent To Purchase Item Virtual (Studi Pada Mahasiswa Pemain Game Mobile Legend Program Studi Manajemen di Universitas Muhammadiyah Ponorogo).
Utami, V. W. S. L. R. (2019). The Master Book of SPSS. Anak Hebat Indonesia. https://books.google.co.id/books?id=KdjyDwAAQBAJ
Witjaksono, I. A. M. S. S. I. A. D. (2023). JIMEA | Jurnal Ilmiah Mea (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi) Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. 1370–1385.
Yu, S., & Lee, J. (2019). The effects of consumers’ perceived values on intention to purchase upcycled products. Sustainability (Switzerland), 11(4). https://doi.org/10.3390/su11041034
Yuliana, S., & Maskur, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk , Persepsi Harga , Kualitas Layanan Abstrak. SEIKO : Journal of Management & Business, 5(c), 559–573. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1772
Zhang, Y., Xiao, C., & Zhou, G. (2019). Willingness to pay a price premium for energy-saving appliances: Role of perceived value and energy efficiency labeling. Journal of Cleaner Production, 242, 118555.
Published
2025-07-23
How to Cite
Erik Nur Fauzan, & Albari. (2025). Analysis Of Factors Affecting Consumer Decisions To Make Top-Up Purchases In Online Games: A Case Study On Abc’s Topup Games Platform. International Journal of Economics, Business and Innovation Research, 4(04), 1493-1513. https://doi.org/10.63922/ijebir.v4i04.2114
.png)
Contact Person +6282139474255
Email : ijebir@citakonsultindo.or.id / editor.ijebir@gmail.com
