Ai-Based Msme Marketing Strategies to Improve Competitiveness in The Digital Era

Nia Rifanda Putri; Iwadiah; Annisa Nugraheni Afridhianika; Luthfi Nuraini; Abdul Razak Munir

doi:10.63922/ijebir.v5i04.5265

Nia Rifanda Putri Universitas Muhammadiyah Kendal Batang, Indonesia
Iwadiah Politeknik Negeri Padang, Indonesia
Annisa Nugraheni Afridhianika Universitas Duta Bangsa Surakarta, Indonesia
Luthfi Nuraini Universitas Islam Syekh – Yusuf, Indonesia
Abdul Razak Munir Universitas Hasanuddin, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.63922/ijebir.v5i04.5265

Keywords: Artificial Intelligence, Marketing Strategy, MSMEs

Abstract

The development of digital technology has driven significant changes in marketing strategies, including in the Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) sector. Increasingly competitive business competition demands that MSMEs adapt to innovative technologies to enhance their competitiveness and expand their market reach. This study aims to analyze Artificial Intelligence (AI)-based MSME marketing strategies to improve marketing effectiveness in the digital era. The research method used is a descriptive qualitative approach through a literature review by reviewing various scientific sources related to digital marketing, AI technology, and MSME development. The results show that the use of AI provides various benefits for MSMEs, such as helping analyze consumer behavior, creating more engaging marketing content, personalizing promotions, improving customer service through chatbots, and supporting data-driven business decision-making. The implementation of AI can increase marketing efficiency and help MSMEs create a competitive advantage in facing changes in the digital market. However, the application of this technology still faces several challenges, such as low digital literacy, limited human resources, and a lack of understanding regarding the optimal use of AI technology.

References

Aghni, M. S., & Anzie, L. P. (2025). Peran Digital Marketing Dalam Meningkatkan Daya Saing Umkm Di Indonesia : Tinjauan Literatur Terbaru. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, 2(3), 1–7.
Agit, A., & Muharram, S. (2024). Urgensi Integrasi Artificial Intelligence Dalam Meningkatkan Adaptabilitas Dan Kinerja Bisnis. Seminar Nasional Amikom Surakarta, 1506–1519.
Amaliah, K., Kenali, E. W., Khoerunnisa, T. K., Rofianto, D., Fathoni, H., & Fitri, M. (2024). Peningkatan Daya Saing Umkm Binaan Polinela Pemanfaatan Teknologi Artificial Intelligence ( Ai ) Melalui. Jurnal Indonesia Mengabdi, 6(2), 95–106.
Aslam, Selasi, D., & Vidiati, C. (2025). Pengembangan Strategi Digital Marketing Berbasis Ai Untuk Umkm Di Era Ekonomi Digital. Bakti Mulya: Jurnal Pengabdian Dan Pendampingan Masyarakat, 2(1), 64–74. Https://Doi.Org/10.59166/Baktimulya.V3i1.244
Aysa, I. R., Nurfitriani, I., & Husna, M. (2024). Peran Artificial Intelligence Dalam Pengembangan Umkm Di Era Digital. Sosaintek, 2(1), 273–281.
Azhari, A. (2025). Strategi Inovasi Dan Diferensiasi Produk Untuk Meningkatkan Daya Saing Umkm Di Era Digital. Makro, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, 10(1), 1–8.
Diharjo, N. N., Kaswoto, J., Risqi, A., Kusuma, S., & Hadiyati, R. (2026). Pemberdayaan Umkm Berbasis Digital Marketing Dan Artificial Intelligence Untuk Meningkatkan Daya Saing Ekonomi Lokal. Jurnal Inovasi Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 6(1), 217–227.
Djaini, A., Permana, R. M., & Mahmudin, T. (2025). Analisis Strategi Adaptif Umkm Terhadap Integrasi Teknologi Chatgpt Sebagai Instrumen Peningkatan Daya Saing Berkelanjutan Dan Akselerasi Inovasi Bisnis Di Era Transformasi Digital. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 1–9.
Fajrul, M., & Saptyana, R. F. (2025). Strategi Peningkatan Daya Saing Umkm Kuliner Di Era Digital : Studi Kasus Pada Pelaku Usaha Di Kota Semarang. Mamen (Jurnal Manajemen), 4(2), 143–157. Https://Doi.Org/10.55123/Mamen.V4i2.5066
Firly, W. (2024). Transformasi Pemasaran Menggunakan Kecerdasan Buatan (Ai) Untuk Mendorong Kemajuan Umkm Di Aceh Bireuen. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(2), 181–192.
Girfita, S. N., Siswanti, W., & Altiarika, E. (2024). Pemanfaatan Teknologi Artificial Intelligence (Ai) Dalam Digitalisasi Umkm Di Desa Namang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 5(4), 5609–5615.
Kasmad, Sudaryana, Y., Farhan, D. N., Wiansih, L., Irena, G., & Fayet, M. A. (2025). Optimalisasi Pemasaran Berbasis Teknologi Ai Untuk Meningkatkan Daya Saing Pelaku Umkm Di Kecamatan Sindang Jaya Kabupaten Tangerang. Jabdimas, 2(1), 31–36.
Laiya, N. P. (2025). Pemberdayaan Umkm Melalui Digital Marketing Dalam Meningkatkan Daya Saing Di Era Industri 4.0 Di Kelurahan. Jurnal Pengabdian Masyarakat (J-Abmas), 1(1), 1–13. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.69623/J-Abmas.V1i1.52
Muna, A., Ausat, A., & Prasetya, Y. B. (2025). Optimalisasi Sistem Informasi Dalam Meningkatkan Daya Saing Umkm : Analisis Sinergi Inovasi Digital Dan Fenomena Fomo Dalam Dinamika Pasar. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 1–9.
Nasution, W. A., Shinta, D., & Lubis, W. (2025). Optimalisasi Digital Marketing Berbasis Ai Untuk Umkm : Menjawab Tantangan Dan Peluang Di Era 5 . 0. Jurnal Minfo Polgan, 14(2), 1280–1284.
Okta, A., Naim, A., & Elmi, N. (2025). Strategi Efektif Dalam Meningkatkan Daya Saing. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan, 4(4), 273–280.
Pratomo, P. A., & Jaya, T. S. (2025). Pemanfaatan Teknologi Kecerdasan Buatan Untuk Meningkatkan Daya Saing Umkm Di Era Ekonomi Digital. Jurnal Masyarakat Madani Indonesia, 4(4), 970–979.
Reniati, R., Nizarudin, A., & Bahri, A. (2024). Penguatan Strategi Pemasaran Menggunakan Platfprom Digital Berbasis Artificial Intellegence (Ai) Pada Umkm Industri Kreatif Di Kelurahan Teladan Kecamatan Toboali. Jurnal Abdi Insani, 11(4), 1987–1999.
Resha, M., & P, A. M. A. K. (2025). Optimalisasi Pemasaran Digital Berbasis Artificial Intelligence Pelaku Usaha Pastry Bakery Dalam Meningkatkan Daya Saing. Jurnal Abdimas Mandir, 9(3), 1–8.
Yulianti, G., Pramono, S., & Santoso, S. (2025). Inovasi Strategi Pemasaran Berbasis Digital Untuk Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jurnal Ekonomika, 12(2), 1–9.